Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 07.11.2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem domain.com, zwanego dalej "Serwisem", oraz warunki świadczenia usług astrologicznych przez administratora Serwisu, zwanego dalej "Usługodawcą".

Właścicielem i administratorem Serwisu jest [Nazwa firmy], z siedzibą w Warszawie, ul. Jagiellońska 7, 00-999 Warszawa, NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON], zwany dalej "Administratorem".

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację i zobowiązanie do przestrzegania zasad Regulaminu.

2. Definicje

Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.

Klient – Użytkownik, który zamówił usługę astrologiczną za pośrednictwem Serwisu.

Usługa – usługa astrologiczna świadczona przez Usługodawcę, polegająca na sporządzeniu horoskopu lub analizy astrologicznej.

Formularz zamówienia – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający złożenie zamówienia na Usługę.

3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy następujące usługi astrologiczne:

• Horoskop Podstawowy – zawierający analizę podstawowych aspektów życia: miłość, kariera, finanse.
• Horoskop Rozszerzony – zawierający szczegółową analizę wszystkich aspektów życia, z uwzględnieniem przeszłości, teraźniejszości i przyszłości oraz dokładne prognozy na najbliższy rok.
• Horoskop Premium – najbardziej kompleksowa analiza astrologiczna, która zawiera wszystkie aspekty życia, szczegółowe prognozy oraz konsultację z astrologiem.

4. Warunki świadczenia usług

Warunkiem złożenia zamówienia na Usługę jest:

• Wypełnienie Formularza zamówienia dostępnego w Serwisie;
• Podanie danych niezbędnych do sporządzenia horoskopu;
• Akceptacja Regulaminu, Polityki Prywatności i Wyłączenia Odpowiedzialności;
• Dokonanie płatności za wybraną Usługę.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usługi w przypadku:

• Podania nieprawdziwych danych;
• Naruszenia postanowień Regulaminu;
• Braku możliwości technicznych realizacji zamówienia.

5. Proces zamówienia i realizacji usługi

Proces zamówienia Usługi obejmuje następujące kroki:

1. Wybór rodzaju horoskopu;
2. Wypełnienie Formularza zamówienia;
3. Akceptacja Regulaminu, Polityki Prywatności i Wyłączenia Odpowiedzialności;
4. Dokonanie płatności;
5. Otrzymanie potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną;
6. W przypadku konieczności uzupełnienia danych – kontakt ze strony Usługodawcy;
7. Realizacja zamówienia w terminie do 48 godzin od momentu dokonania płatności i otrzymania wszystkich niezbędnych danych;
8. Przesłanie gotowego horoskopu na adres email wskazany w Formularzu zamówienia.

6. Płatności

Ceny Usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Dostępne metody płatności: [opis dostępnych metod płatności].

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

7. Prawa i obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do:

• Przestrzegania postanowień Regulaminu;
• Podawania prawdziwych danych;
• Korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem;
• Nienaruszania praw innych Użytkowników oraz osób trzecich.

8. Prawa i obowiązki usługodawcy

Usługodawca zobowiązany jest do:

• Świadczenia Usług zgodnie z Regulaminem;
• Realizacji zamówienia w określonym terminie;
• Ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności;
• Zapewnienia bezpieczeństwa transakcji realizowanych za pośrednictwem Serwisu.

9. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania Usługi.

Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@domain.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis przedmiotu reklamacji, żądanie Klienta.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

10. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, składając oświadczenie o odstąpieniu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku, gdy Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

11. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie informacji zawartych w horoskopie lub analizie astrologicznej.

Usługodawca nie gwarantuje, że informacje zawarte w horoskopie lub analizie astrologicznej są w pełni zgodne z rzeczywistością lub że wydarzenia w nich przewidziane nastąpią.

Szczegółowe informacje dotyczące zakresu odpowiedzialności Usługodawcy znajdują się w dokumencie Wyłączenie Odpowiedzialności.

12. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, materiały audiowizualne, układy stron i formularzy są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów.

Korzystanie z treści zamieszczonych w Serwisie wymaga każdorazowo zgody Usługodawcy.

13. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].

15. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

Email: kontakt@domain.com
Telefon: +48 52 91 84 376
Adres: ul. Jagiellońska 7, 00-999 Warszawa